Privacy Policy

Titolare del trattamento

Clean Service, P.IVA 05706790820, con sede in Via Circonvallazione, Trezzano sul Naviglio (MI), tratta come titolare i dati necessari al sito, agli account, al contratto, alla sicurezza e all'assistenza. Puffin Suite è un prodotto e nome commerciale di Clean Service, non una società separata.

Quando un'azienda cliente usa Puffin Suite per gestire propri clienti, operatori, interventi, foto, documenti e posizione, l'azienda cliente è normalmente titolare e Clean Service opera normalmente come responsabile sulla base del DPA.

Persone e dati interessati

• Visitatori, contatti commerciali, titolari e amministratori dei clienti, manager, operatori invitati e persone che chiedono assistenza.
• Dati identificativi, di contatto e dell'impresa; account, ruoli e permessi; dati contrattuali e di assistenza.
• Dati operativi nel tenant: clienti, sedi, agenda, interventi, checklist, note, foto, file e PDF.
• Coordinate, accuratezza, distanza e timestamp soltanto per prossimità o check-in/check-out quando la funzione è attiva e autorizzata.
• Log tecnici, audit, token push, indirizzi e dati collegati a Maps/Places, nei limiti della configurazione effettiva.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere a richieste e adottare misure precontrattuali.
• Creare account, autenticare utenti, gestire tenant, ruoli e servizio.
• Gestire contratto, obblighi fiscali e contabili, assistenza e comunicazioni transazionali.
• Proteggere account e infrastruttura, prevenire abusi e far valere diritti.
• Usare tecnologie non necessarie solo sulla base del consenso, se introdotte.

Trattamenti per conto del cliente

Per i dati operativi nel tenant, Puffin tratta i dati sulle istruzioni documentate del cliente per ospitare, organizzare, visualizzare, trasferire, proteggere, sottoporre a backup, esportare e cancellare quanto necessario al servizio. Puffin non usa tali dati per proprie finalità incompatibili o per addestrare sistemi di AI senza un futuro accordo e una specifica informativa.

Geolocalizzazione

Puffin non è progettato come sistema di tracciamento continuo. Quando la funzione è attiva e autorizzata, l'app può acquisire la posizione per suggerire un lavoro assegnato nelle vicinanze oppure registrare check-in/check-out. Non è previsto live tracking o monitoraggio permanente.

Il cliente o datore di lavoro resta responsabile della base giuridica, dell'informativa agli operatori, della minimizzazione, dei tempi di conservazione, degli accessi e degli adempimenti giuslavoristici applicabili.

Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere accessibili a personale autorizzato, consulenti vincolati alla riservatezza, autorità nei casi previsti e fornitori tecnici necessari. Gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo avvengono nel rispetto del Capo V GDPR.

Diritti

Nei casi previsti, l'interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, e può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per i dati trattati nel tenant per conto del cliente, la richiesta va indirizzata anzitutto al cliente titolare.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a support@puffinsuite.com.

Minori e decisioni automatizzate

Il servizio è B2B e non è rivolto a minori. Puffin non adotta decisioni unicamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.